Mein Kontakt zur Kanzlei war nicht als Klient. Es ging um einen offensichtlichen und leicht nachvollziehbaren Fehler des Auftraggebers der Kanzlei. Post wurde mir an eine nachweislich falsche Adresse gesendet und ich konnte somit nicht reagieren. Weder hat die Kanzlei vor Einleitung eines Verfahrens meine Meldedaten im ZMR überprüft, noch adäquat darauf reagiert, als ich darauf hingewiesen habe. Die zweite Sachbearbeiterin mit der ich Kontakt hatte war unfreundlich, unsachlich, fachlich überfordert oder sich ihrer Aufgaben nicht bewusst und genervt. Auch ich als potentieller Auftraggeber wollte nicht, dass man sich gegenüber meiner Gegenpartei derart verhält. Sorgfaltspflicht, soziale Kompetenz, professioneller Umgang mit eigenverschuldeten Fehlern und angemessene Reaktion darauf sind nicht vorhanden. Ich musste in weiterer Folge den Auftraggeber direkt kontaktieren um die Situation aufzulösen.
Cylex 